Privacybeleid

Komvida Kombucha, SL (hierna en in het kort zullen we naar het bedrijf verwijzen als «Komvida») we willen u alle details geven over hoe we omgaan met de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt als onderdeel van uw relatie met ons, of u nu een gewone gebruiker bent van onze website https://komvida-store.myshopify.com/ of als koper van onze producten. Vanaf nu verwijzen we naar de website https://komvida-store.myshopify.com/ als de «Site».

Wanneer u contact met ons opneemt door een e-mail te sturen naar hola@komvida.com, wanneer u uw e-mailadres post in het gedeelte van de website dat wordt gebruikt om u te abonneren op onze nieuwsbrief of wanneer u zich registreert als een geregistreerde gebruiker of een aankoop doet op onze site als gast, gaat u akkoord met ons privacybeleid en de details in dit document. Bovendien garandeert u als Gebruiker (zoals beschreven in Juridische kennisgeving) dat de informatie die u verstrekt waar, nauwkeurig, volledig en actueel is, en bent u verantwoordelijk voor enige schade of schade, direct of indirect , die kan worden veroorzaakt door een schending van deze verplichting.

In overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april (hierna «AVG» genoemd), moeten wij u informatie verstrekken over de verwerking van uw gegevens die we van plan zijn uit te voeren zodat u over alle benodigde informatie beschikt om ons geldige toestemming te geven. Lees daarom de volgende informatie aandachtig door.

Met welk doel zullen wij uw gegevens verwerken?

Door ons vrijwillig uw persoonlijke gegevens te verstrekken tijdens het uitvoeren van een van de door ons hierboven aangegeven activiteiten, als gast of als abonnee, zullen de persoonlijke gegevens die worden verstrekt of in de toekomst worden verstrekt aan Komvida, een entiteit gevestigd in Fregenal de la Sierra (Badajoz – C.P.: 06340), op het haar industrieterrein Frexnense, perceel 31, zal in hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt voor de volgende bestemming:

• Beheer uw aanvraagreden of neem contact met ons op.
• Stuur je onze nieuwsbrief.
• Beheer de relatie met u als klant.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt in de verschillende vormen die voor dit doel worden verstrekt, worden in overeenstemming met de wet gebruikt om de projecten en diensten die wij bij Komvida aanbieden uit te voeren, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of, als gevolg daarvan, u hebt ons uw toestemming voor dit doel. Deze gegevens stellen ons in staat om relaties met gebruikers te onderhouden, evenals om ons bedrijf te beheren, te beheren, aan te bieden en te verbeteren, en zonder hen zouden we geen diensten kunnen verlenen. Dus als u niet wilt dat wij uw gegevens verwerken, kunt u geen gebruik maken van onze diensten.

Evenzo, als er een contractuele relatie is of als u ons uw toestemming hebt gegeven, sturen wij u informatie over onze projecten en diensten. Als u geen informatie over ons wilt ontvangen of op enig moment wilt stoppen met het ontvangen ervan, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar hola@komvida.com of per post naar het hierboven vermelde Komvida-adres.

Om u diensten aan te kunnen bieden die aansluiten bij uw interesses, uw gebruikerservaring te verbeteren, enz., zullen we een «gebruikersprofiel» aanmaken op basis van de informatie die u ons verstrekt. Op basis van deze informatie kunnen we geautomatiseerde beslissingen nemen om de diensten die we aanbieden te verbeteren, aanbevelingen te doen of u informatie te sturen met betrekking tot uw interesses. U kunt altijd bezwaar maken tegen dergelijke geautomatiseerde verwerkingen.

Bovendien, en uitsluitend voor deze doeleinden, kunnen we contact met u opnemen via e-mail of via WhatsApp en sms, in overeenstemming met onze Aankoopvoorwaarden.

Welk recht hebben wij om uw gegevens te verwerken?

De wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens hangt af van de rol die u speelt en hoe u met ons communiceert, of u een begunstigde bent, een gebruiker van onze diensten, een persoon die diensten levert aan een leverancier of klant, enz. In elk van deze gevallen :

• We moeten uw persoonsgegevens verwerken om u diensten te kunnen verlenen voor de hierboven beschreven doeleinden.
• Wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens op een bepaalde manier te gebruiken door duidelijk het toestemmingsvakje aan te vinken bij het invullen van het formulier.
• Voor legitieme belangen, om het bedrijf en onze diensten te beheren, op voorwaarde dat deze belangen niet terzijde worden geschoven door uw rechten. In dit verband gebruikt Komvida verschillende legitieme belangen bij het gebruik van uw persoonsgegevens:

• • Om de ervaring en informatie die aan gebruikers van de Site wordt verstrekt, te verbeteren en te personaliseren.
  • Door Komvida ontwikkelde ontwerpen en services verbeteren en personaliseren.
  • Zorgen voor de veiligheid van projecten en diensten.
  • Zorgen voor gebruikersbescherming./li>
  • Ontwikkel nieuwe projecten en diensten ten behoeve van gebruikers.

Welke ontvangers kunnen uw gegevens ontvangen?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen vrijgeven als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als u ons vooraf uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.

Aan de andere kant, om ons bedrijf te ontwikkelen en te verbeteren, moeten we samenwerken met bedrijven die uw gegevens namens ons verwerken (hostingproviders, e-mailproviders, koeriersbedrijven, enz.) partnersenz. ), in het kader van de dienstverlening die wij aan hen hebben opgedragen, met wie wij passende gegevensverwerkingsovereenkomsten sluiten en van wie wij naleving van de bepalingen inzake persoonsgegevens verlangen.

Worden gegevens internationaal overgedragen?

Komvida draagt ​​uw persoonsgegevens niet rechtstreeks over buiten de Europese Economische Ruimte («EER»). Sommige dienstverleners waarmee we een contract hebben, kunnen echter buiten de EER zijn gevestigd. In die zin hebben we bij Komvida gecontroleerd of ze voldoen aan de hoogste normen op het gebied van privacy en veiligheid, en we hebben door de RGPD erkende garanties geïmplementeerd.

In het bijzonder kunnen de gegevens door Shopify worden ontvangen als een dienstverlener van een e-commerceplatform die de verwerking van persoonsgegevens beheert via een bedrijf in Canada, d.w.z. in een land dat een adequaatheidsbesluit heeft van de Europese Commissie en daarom wordt beschouwd als een in aanmerking komend land.

Komvida heeft ook een aantal diensten afgenomen van de Amerikaanse leverancier Klaviyo. De relevante Standaardcontractbepalingen zijn ondertekend. Standaardcontractbepalingen. Ga voor meer informatie over deze garanties naar: https://www.klaviyo.com/ privacy/dpa

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Voor elke verwerking waarvoor u toestemming hebt gegeven, bewaren we de gegevens zo lang als nodig is om de service te verlenen en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard zolang u een relatie met ons onderhoudt en u blijft abonneren op onze Site; totdat u verzoekt om u af te melden en de gegevens te verwijderen; voor een periode van 6 jaar vanaf de laatste bevestiging van interesse; enz.

U kunt op elk moment een verzoek indienen om de nieuwsbrief op te zeggen. Na het uitschrijven van de nieuwsbrief zullen we uw gegevens blokkeren en alleen opslaan wanneer we hiertoe verplicht zijn door de toepasselijke wetgeving.

De gebruiker kan op elk moment de verwijdering van zijn account aanvragen. Na het verwijderen van uw account zullen we uw gegevens blokkeren en alleen bewaren als we hiertoe verplicht zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe slaan we uw gegevens op?

In overeenstemming met onze geheimhoudingsplicht met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens en onze verplichting om deze te beschermen, verbinden wij ons ertoe de nodige veiligheidsmaatregelen te nemen om wijziging, wijziging, verlies, verwerking of ongeoorloofde toegang te voorkomen, in overeenstemming met de bepalingen van de AVG.

Bij Komvida erkennen en nemen we onze verantwoordelijkheid om uw persoonlijke gegevens te beschermen zeer serieus. Daarom handhaven we het beveiligingsniveau van de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en organieke wet 3/2018 van 5 december over de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten, en hebben we alle technische maatregelen tot onze beschikking gesteld om verlies, misbruik, wijziging, ongeautoriseerde toegang en diefstal van gegevens die u ons hebt verstrekt te voorkomen, onverminderd u te informeren dat online beveiligingsmaatregelen niet 100% onoverkomelijk zijn.

De veiligheid van uw gegevens hangt echter ook van u af. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten die via de Site worden aangeboden. Het is belangrijk om uw wachtwoord met niemand te delen.

Hoe kunt u het beheer van uw gegevens beheersen?

Anderzijds herinneren wij u eraan dat u, rechtstreeks of via een vertegenwoordiger, het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen uw gegevens kunt uitoefenen door middel van een schriftelijk en ondertekend verzoek met daarin de volgende gegevens: naam, achternaam/namen van de klant adres voor kennisgeving, fotokopie van identiteitskaart of paspoort en een specifiek verzoek verzonden naar het e-mailadres rgpd@komvida.com of per gewone post naar: Frexnense industrieterrein, lot 31 , Fregenal de la Sierra (Badajoz – CP: 06340).

De uitoefening van deze rechten is gratis, en zodat u beter begrijpt wat ze betekenen, geven we u er meer informatie over:

Wet	Inhoud
Inzage, rectificatie en verwijdering	U kunt kennismaken met persoonlijke gegevens door uw gebruikersaccount in te voeren in het gedeelte persoonlijke gegevens of via een van de aangeboden contactmethoden.
Oppositie	In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Komvida stopt met het verwerken van gegevens, behalve om belangrijke legitieme redenen, om claims uit te oefenen of te verdedigen of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Beperking van de behandeling	In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken, in welk geval we deze alleen bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Draagbaarheid	In het geval van een melding kunt u de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in elektronische vorm ontvangen.
Intrekking van toestemming/b>	Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking. Als u om verwijdering van uw gegevens verzoekt, stoppen we met de verwerking ervan, maar houd er rekening mee dat we u geen diensten meer kunnen verlenen en dat we in sommige gevallen waar we een passende wettelijke basis hebben, uw gegevens zullen blijven verwerken nadat u uw toestemming heeft ingetrokken en de verwijdering van uw gegevens heeft aangevraagd.

 

We informeren u ook dat u het recht heeft om een ​​klacht in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming. https://www.aepd.es/. Vanwege onze sterke toewijding aan privacy, nodigen we u in ieder geval uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om eventuele problemen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens op te lossen; wij helpen u graag verder.

Wijziging van dit privacybeleid

Komvida behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan toekomstige veranderingen in de wetgeving of jurisprudentie, evenals aan praktijken in de sector, door gebruikers vooraf te informeren via onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op de laatste versie.

De nieuwe privacyverklaring is van kracht vanaf het moment dat deze is geplaatst. Als u het niet eens bent met de herziene kennisgeving, kunt u al uw rechten uitoefenen of stoppen met het gebruik van onze diensten. Als u onze diensten blijft bezoeken of gebruiken na de ingangsdatum van de herziene kennisgeving, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan het nieuwe privacybeleid.

Dergelijke wijzigingen zullen in geen geval invloed hebben op uw keuzes met betrekking tot hoe Komvida uw persoonsgegevens verwerkt. Als we op enig moment uw gegevens op een andere manier willen gebruiken dan is overeengekomen op het moment van verzamelen, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen en om uw toestemming vragen.

Komvida behoudt zich ook het recht voor om de levering van diensten te beëindigen aan gebruikers die zich niet houden aan de wettelijke gebruiksvoorwaarden van de website, evenals aan de toepasselijke wetgeving.